[POST EM ÁUDIO]

Principais indicadores que a TI precisa ter

A TI vai muito além das soluções de softwares que resolvem os nossos problemas com eficiência para ganharmos produtividade no dia-a-dia. Existem inúmeras variáveis a que precisamos nos ater e uma delas são os famosos indicadores de desempenho, ou em inglês, Key Performance Indicators (KPIs). 

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